提升品牌價(jià)值的6種策略(二)
三、品牌延伸戰(zhàn)略
中國(guó)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,很多是借鑒日本等亞洲企業(yè)的一些具體做法。最明顯的共同點(diǎn)就是,中國(guó)企業(yè)和日本企業(yè)一樣,大多采用統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略,以一個(gè)品牌覆蓋企業(yè)的全部產(chǎn)品,而較少采用品牌延伸戰(zhàn)略。
品牌延伸戰(zhàn)略包括副品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略。副品牌戰(zhàn)略是介于一牌多品和一牌一品之間的品牌戰(zhàn)略。它是利用消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有成功品牌的信賴(lài)和忠誠(chéng),推動(dòng)副品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
從海爾的實(shí)踐看,副品牌戰(zhàn)略確實(shí)對(duì)統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略進(jìn)行了有效補(bǔ)充。它把0.5公斤的小洗衣機(jī)叫“即時(shí)洗”、電視機(jī)叫“探路者”、美容加濕器叫“小夢(mèng)露”,消費(fèi)者對(duì)其一目了然。對(duì)同一商品,也可用副品牌將規(guī)格、品位、檔次、功能等區(qū)分開(kāi)來(lái),如海爾冰箱選用“小王子”、“帥王子”、“小小王子”等。這樣也避免產(chǎn)生類(lèi)似“海爾就是冰箱”、“長(zhǎng)虹就是彩電”、“小天鵝就是洗衣機(jī)”的思維定勢(shì)。選擇副品牌戰(zhàn)略,能有效引導(dǎo)消費(fèi)者突破原有消費(fèi)定勢(shì),接受和認(rèn)可新產(chǎn)品,并將對(duì)主品牌的信賴(lài)、忠誠(chéng)迅速轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上來(lái)。
提到多品牌策略就很難遺漏“寶潔”這樣一個(gè)名字。關(guān)于品牌,寶潔的原則是:如果某一個(gè)種類(lèi)的市場(chǎng)還有空間,最好那些其他品牌也是寶潔公司的產(chǎn)品。舉例來(lái)說(shuō),在美國(guó)市場(chǎng)上,寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌,每種品牌的訴求都不一樣,而寶潔也正是利用品牌之間功能、個(gè)性的差別贏得了不同需求和生活品位的用戶,而且每個(gè)品牌都有自己的發(fā)展空間,不會(huì)發(fā)生市場(chǎng)重疊,使它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場(chǎng)占有率。
寶潔之所以可以如此酣暢地推行他的多品牌策略,除了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和對(duì)需求差異的把握外,最為重要的是一直尋求并加強(qiáng)能把各種品牌“串”在一起的黃金線,一種凌駕于各種產(chǎn)品之上的品牌核心精神,一種給用戶帶來(lái)的始終如一的消費(fèi)體會(huì)。正如其廣告詞“世界一流產(chǎn)品美化您的生活”所傳達(dá)的一樣,“寶潔”已成為追求高品質(zhì)生活的象征。
四、渠道密集滲透
拓展、提升一個(gè)品牌首先就要讓你的目標(biāo)及潛在用戶經(jīng)常見(jiàn)到你的品牌,因?yàn)槠放苾r(jià)值最終要?dú)w結(jié)到用戶的購(gòu)買(mǎi)行為上,而要使用戶完成購(gòu)買(mǎi)行為就首先要降低實(shí)施這一行為的成本,這包括心理成本和行為成本,也就是說(shuō)要讓用戶比較容易想到你、熟悉你、買(mǎi)你產(chǎn)品的時(shí)候少一些不信任和擔(dān)心,之后在想到你時(shí)比較容易地買(mǎi)到你。而要達(dá)到這種效果就需要強(qiáng)有力的渠道支持,特別是要“密集”銷(xiāo)售終端,加大對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的滲透。
可口可樂(lè)公司就是一個(gè)最好的例子,它遍設(shè)銷(xiāo)售渠道,在全球范圍內(nèi)廣泛地發(fā)展地域經(jīng)銷(xiāo)商,不但自動(dòng)售貨機(jī)、噴嘴式飲水器、超市、便利店里有賣(mài),而且在電影院、音像商店、甚至出租車(chē)上都更顯其“清涼”本色。
耐克也開(kāi)辟了一些新的銷(xiāo)售渠道,其中有一個(gè)功效顯著的大型專(zhuān)賣(mài)自選商場(chǎng)——“耐克城”,它有力地加強(qiáng)了該公司的品牌形象。耐克也同樣大舉進(jìn)攻全球市場(chǎng),自1994年以來(lái),它的品牌已延伸到了亞太地區(qū)、歐洲、拉丁美洲以及北美洲的100多個(gè)A。
同樣,對(duì)于處在相對(duì)弱勢(shì)的企業(yè),如果采取有效的渠道滲透一樣可以收到良好的效果,“非常可樂(lè)”就是通過(guò)“可口可樂(lè)”在農(nóng)村地區(qū)認(rèn)知率相對(duì)較低的狀況,迅速鋪設(shè)渠道,以較低價(jià)格有效的控制了這一細(xì)分市場(chǎng)。
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